Política de envío

Última actualización: 11 de mayo de 2026

ZONA realiza despachos a todo Chile a través de Blue Express, uno de los servicios de courier más confiables del país.

Zonas de despacho

Despachamos a todo el territorio nacional, incluyendo regiones extremas (Arica, Magallanes, zonas aisladas). Los tiempos de entrega en regiones extremas pueden extenderse según la disponibilidad del servicio de Blue Express en la localidad.

Tiempos de entrega estimados

•       Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.

•       Regiones (zonas urbanas): 3 a 5 días hábiles.

•       Regiones extremas y localidades apartadas: 5 a 8 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y despacho del pedido. En períodos de alta demanda (temporadas, campañas) los tiempos pueden variar.

Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la región de destino y el peso del pedido. Los costos son informados antes de confirmar el pago.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento de Blue Express para que puedas rastrear tu envío en tiempo real en blueexpress.cl.

Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos a hola@drinkzona.cl con tu número de pedido. Gestionaremos la reclamación con Blue Express a la brevedad posible.

Dirección incorrecta

ZONA no se hace responsable por pedidos no entregados por dirección incorrecta o incompleta ingresada por el cliente. Si necesitas corregir una dirección antes del despacho, escríbenos a hola@drinkzona.cl lo antes posible.